Servicios RemoteDBA

Servicios de mejores prácticas de DBA por parte del líder en Postgres

Los servicios RemoteDBA de EDB brindan resultados integrales de alto impacto desde la compañía de base de datos de Postgres. Tenemos acceso directo a más conocimientos sobre PostgreSQL que cualquier otra organización del mundo, incluidos los líderes y desarrolladores clave del proyecto Open Source. Los servicios abarcan cada aspecto de su sistema de base de datos y le garantizan un funcionamiento y un desarrollo sin inconvenientes durante años.

Los servicios de RemoteDBA le permiten aplicar inmediatamente mano de obra calificada donde la necesite de un modo altamente eficiente en lo que respecta a costos y adaptada a sus necesidades. Nuestros DBA aplicarán años de experiencia en PostgreSQL a sus sistemas y, en caso que surjan problemas difíciles,contaremos con grandes recursos de la comunidad para solucionarlos

Aviso: Este servicio se ofrece solo en las versiones estables de Postgres.

Descargar la hoja de datos del servicio RemoteDBA.

Llame al +1 781-357-3390 (EE. UU. e internacional)   o al  1-877-377-4352 (solo EE. UU.) hoy mismo.

 

¿Quién usa los servicios RemoteDBA?

Las empresas pequeñas que no tienen un DBA son los principales candidatos para el servicio RemoteDBA. Si todavía no está en condiciones de afrontar los gastos de un DBA o si necesita centrarse en otras áreas de su negocio, podemos asociarnos con usted para ayudarlo. O tal vez su base de datos funciona bien, pero el nivel de desarrollo de su compañía requiere atención en la base de datos. Tenemos experiencia en el tema y podemos preparar su base de datos para un funcionamiento sin inconvenientes. Por último, muchos de nuestros clientes de RemoteDBA tienen sus propios DBA pero están atravesando problemas temporales de personal que no deben afectar las necesidades comerciales críticas. Con 3  niveles de atención de calidad disponibles a los mejores precios, no tiene excusas para no darle a sus datos y a sus bases de datos el cuidado que ahora necesitan.

Nosotros haremos el control, la administración y la afinación

El servicio de RemoteDBA le brinda una configuración de monitoreo fundamental que todos los sistemas de bases de datos deberían tener. Controlamos su base de datos en tiempo real las 24 horas, los 7 días de la semana y le informamos a su personal si se producen eventos críticos que pongan en riesgo el funcionamiento de los sistemas. Los informes de estado regulares lo mantienen al tanto del estado actual de su base de datos. Además, recibe los servicios adicionales que le permiten mantener su software actualizado y con los parches necesarios, contar con servicio técnico para las bases de datos, recibir administración escalada de problemas, verificación de copias de seguridad y una Architectural Health Check anual que revisa las características clave de su base de datos en función de las mejores prácticas aprobadas. Por último, el líder técnico de RemoteDBA brindará planificación de capacidades, configuraciones para recuperación en un punto en el tiempo, replicación, entorno de desarrollo/test, particionado de tablas y sugerencias para un cuidado seguro de la infraestructura de su base de datos.

Capacidades de los servicios de RemoteDBA Detalles

Instalación o funcionamiento del software de monitoreo

Sí
Configuración de EDB Postgres Enterprise Manager1 Sí
Alertas en tiempo real
Vacuum Optimizar
Acceso al portal de soporte Sí
Informes de estado Semanal
Contactos designados por el cliente 2
Aplicar la actualización/los parches de la versión Sí
Administración de los problemas escalados Sí
Verificación de las copias de seguridad de producción2 Mensual
Tuning de los parámetros de la base de datos Implementar
Architectural Health Check (remoto) Anual
Cuestiones notificadas a través de Remedy Sí
Soporte técnico para la base de datos SLA premium
Detalles del estado Semanal
Contacto técnico principal de EnterpriseDB Sí
Planificación de capacidades Sí
Sugerencia sobre el tuning de los parámetros del OS Sí
Sugerencia sobre las prácticas recomendadas de la base de datos Sí
Ajuste de las consultas3 y particionado de tablas Sí
Mantenimiento del índice Sí
Mantenimiento de la configuración/seguridad del usuario Sí
Configuración 1 del entorno de desarrollo/test por entorno de producción Sí
Configuración de la recuperación en un punto en el tiempo Sí
Configuración 1 de replicación (streaming o slony) por ordenador de producción Sí

(1) Para aprovechar Postgres Enterprise Manager de EDB para realizar monitoreos, el cliente debe tener un servidor independiente para alojar el servidor de Postgres Enterprise Manager de EDB  y su base de datos.
(2) Para verificar las copias de seguridad, el cliente debe tener un servidor independiente que se pueda usar para verificar la integridad de dichas copias.
(3) El ajuste de consultas se limita a consultas sobre la identificación del problema en la combinación de la aplicación/la base de datos del cliente. No incluye el rediseño o un nuevo desarrollo de la consulta, y EDB no reescribirá las consultas del cliente directamente.

¿Qué está esperando?

Nuestro objetivo es resolver todas sus inquietudes respecto de los sistemas de base de datos. EDB se ocupará del tema mediante tareas de planificación, mantenimiento y ajuste proactivos. Siempre estamos preparados, por lo que podremos diagnosticar y resolver sus problemas sin que usted lo mencione. No lo dude, llame a EDB ahora y no se preocupe más.

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Beneficios de RemoteDBA

* Servicios DBA de expertos en bases de datos de Postgres.

* Implementaciones de las prácticas correctas
basadas en años de experiencia empresarial.

* El mantenimiento proactivo se anticipa y evita los problemas antes de que ocurran.

* El servicio 24x7 no deja espacios libres en la cobertura.

* Los informes y los registros habituales lo mantienen informado.

* Se puede personalizar cualquier nivel de servicio para satisfacer sus necesidades.

* Cuidados y servicios para bases de datos que aportan tranquilidad y seguridad.

Video: RemoteDBA

En este breve video, podrá ver cómo los servicios RemoteDBA de EDB pueden respaldar la infraestructura de su base de datos con un monitoreo 24x7 en todo el mundo, mantenimiento regular, actualización estratégica y planificación a largo plazo.

Catálogo de servicios

Ofrecemos una amplia colección de servicios para ayudar a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio de sus suscripciones a productos de EDB. 

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